In collaborazione con Sinerbit S.r.l., cloud, software e digital agency di Prato, siamo felici di presentare una grande novità che allarga il nostro parco delle soluzioni per il settore tessile: Welp CRM.
Welp: CRM versatile e personalizzabile per il settore tessile
Welp è un software CRM - Customer Relationship Management - versatile e già personalizzato per le esigenze dell’impresa tessile. È fornito in cloud, non prevede quindi alcun costo di infrastruttura, ed è accessibile in modalità multi-piattaforma e multi-device.
Welp permette alle aziende di tracciare e governare nel tempo le relazioni con clienti e prospect, gestendo ogni aspetto del rapporto commerciale, dal primo contatto alla conversione.
Le funzionalità di Welp consentono anche di stabilire obiettivi di ordinato e monitorare l’andamento delle vendite tramite una sezione Analytics con semplici indicatori di performance (KPI)
Dedicato a forza vendita e marketing
Welp CRM è dotato di tutte le funzioni classiche di un prodotto di questa categoria, semplificate ed adattate al tessile; anagrafica prospect, clienti, contatti, eventi e trattative unitamente al monitoraggio dei processi di vendite. È integrato nativamente con Mailchimp, la suite Google e Italfabrics Suite.
Le caratteristiche di Welp permettono un tipo di utilizzo a sé stante come piattaforma dedicata ai team di vendita e marketing, ma esalta le sue potenzialità se integrato al gestionale aziendale.
L’integrazione con Italfabrics
Mentre il processo di integrazione con gestionali di terze parti deve essere anticipato da una analisi di fattibilità, Welp si integra nativamente con Italfabrics ERP da cui importa direttamente tutti i dati relativi a clienti e prospect. Oltre alle informazioni anagrafiche, vengono condivise le conferme, le offerte e le metriche di fatturato divise per zona, agenti, clienti, articoli e collezioni.
Ogni workflow viene personalizzato per ciascuna azienda, rispettando i processi e le specifiche esigenze interne. L’integrazione tra Italfabrics e Welp permette alle aziende tessili di beneficiare di una piattaforma completa, pronta all’uso, capace di gestire per intero tutti i reparti e i processi aziendali di marketing e vendite.
Con Welp le aziende tessili hanno a disposizione analisi dettagliate riguardo l’andamento di articoli e collezioni rispetto al mese ed all’anno precedente. Il modulo Analytics viene personalizzato in modo da rispettare fedelmente gli step del sales funnel proprio di ogni azienda, integrando i dati più significativi per monitorare facilmente le conversioni distinguendo per lead mandante, lead mandatario, articoli o collezioni.
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